Une galère avec la CARSAT

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fais une demande de retraite le 5 nov. 2019 sur le site de l'assurance retraite pour une retraite anticipée au 01 jan. 2020La C.A.R.S.A.T. se vante en notant "UNE SEULE DEMANDE EN LIGNE POUR TOUTES VOS RETRAITES DE BASE ET COMPLEMENTAIRES. CA SIMPLIFIE LA VIE" un beau mensongeLe 12 nov. 2019 ma complémentaire m'informe qu'elle est en attente de ma notification qui lui sera envoyée automatiquementJe ne me suis pas inquiété.La pandémie est arrivée. Impossible de joindre qui que ce soit au téléphone. Il n'existe plus de permanence pour se renseigner. On se sent bien seule au mondeLe 28 nov. 2020 (1 an après) ma complémentaire me réclame la notification de retraite du régime généralC'est là que je me suis aperçue que ma demande n'avais pas été enregistrée correctement. j'ai donc refais ma demande de retraite qui m'a été accordée au 01 janv. 2021. J'ai perdu 1 an de ma retraite. J'ai fait une réclamation le 24 déc. 2020. Puis j'ai écrit à la commission de Recours Amiable le 14 janv. 2021 et j'attends TOUJOURS la réponseLes demandes en ligne C'est la galère. Aucune personne pour nous guider. Les questions sont bloquantes ou incompréhensibles.J'espère de tout coeur que ce message servira à quelque-chose. Qu'il ne restera pas au fond d'un dossier bien cachéCordialement.