Demande de retraite : globalement bien, mais les informations sont souvent difficiles à obtenir

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai effectué ma demande de retraite directement en ligneIl suffit de bien suivre la démarche sans erreur ou omission. Pour cela il faut bien préparer tous les documents nécessaires à la demandeIl y a parfois des doublons entre les demandes par courrier et les demandes en lignes. Il faut cependant aller très souvent en ligne pour vérifier qu'il n'y a pas de demande de documents. il serait préférable d'avoir aussi des alertes mails ou SMSPour le service militaire, les mises à jour sont difficiles à obtenir et on ne sait pas si la demande est faite avant son traitement finalA la fin, le montant de la retraite n'apparait jamais. il faut attendre le courrier ce qui est frustrant et anxiogène.Cependant, le déroulement de la demande c'est très vite concrétisé. L'obtention de l'attestation de retraite a mis environ 3 moisOutre le régime général, les caisses Ircantec et l'Agirc-Arrco ont aussi été activées avec succès.

Ritou38 le 21/03/2021 à

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Ritou38,Nous vous remercions de nous avoir accordé un peu de votre temps pour nous faire part de votre expérience avec la Carsat Rhône-Alpes.Nous sommes ravis que vos démarches pour votre passage à la retraite se soient déroulées dans de bonnes conditions. En effet, bien préparer toutes les pièces en amont permet un passage à la retraite fluide.Nous vous prenons note de vos suggestions qui contribueront à l'amélioration de nos services. En vous souhaitant une agréable retraite.

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 30/03/2021

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