J'attends toujours le versement du Carsat suite au décès de mon mari. De nombreux courriers sans réponse...

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon mari est décédé le 1er aout 2019. La Carsat Rhône-Alpes doit depuis cette date verser le reliquat de retraite pour le mois d'aout soit 1000 euros. Le service est impossible à joindre par téléphone ou par mail. Les seuls possibilités d'échanges sont le courrier, ce qui ne me semble pas approprié étant donné les moyens numériques à disposition.Après de nombreuses relances dont certaines de la part du notaire, j'ai reçu une lettre en date du 7 janvier 2021 m'annonçant "le versement prochain de cette somme qui m'est due". Le 21 mars toujours aucune trace de cette somme. Bien sur, sur le lettre, il y a le nom de la personne qui a pris en charge ce dossier mais qu'un numéro de téléphone générique impossible à joindre et aucune adresse mail. J'ai renvoyé un courrier le 8 mars et encore aucune réponsePour des retraités 1000€ est une somme loin d'être négligeable et dont on préfèrerait pouvoir disposer surtout quand elle nous est due, plutôt qu'essayer de savoir où elle est.Dans le carder de ces démarches je regrette également d'être passé par un numéro de téléphone surtaxé qui ne m'a pas permis d'obtenir une réponse mais qui m'a couté une trentaine d'euros.