Pré-dépôt de plainte en ligne : service bluffant d'efficacité

Ressenti de l'usager : Positif

Je voulais savoir si l’événement auquel je viens d’être confronté pouvait être pré déclaré en ligne.Par peur de me tromper, la présentation de la démarche et les avertissements préalables ne me permettant pas d’en obtenir la certitude, j’ai utilisé le service « ;chat ;» et obtenue la réponse en 1 minute avec en plus un lien me conduisant directement au formulaire pour effectuer cette déclaration.Ce service en direct est, pardonnez moi l’expression, bluffant d’efficacitéMerci