Le Carsat n'a pas répondu à ma demande de recours

Bonjour Cajoma,Nous vous remercions de votre témoignage et nous regrettons les désagréments rencontrés durant l’instruction de votre demande de retraite complémentaire des commerçants. ;La retraite complémentaire se calcule en points. En fonction des cotisations versées, un certain nombre de points sont acquis. La valeur du point varie suivant sa nature et sa date d’acquisition. ;La retraite complémentaire est : ;versée ;entièrement dans le cas où le retraité a obtenu sa retraite de base au taux maximum de 50 ;% ; ;; ;réduite ;dans le cas où la retraite de base a été obtenue à taux minoré, selon des coefficients d'abattement qui sont spécifiques au régime complémentaire. ;La retraite ;personnelle ;complémentaire des ;commerçants ;n'a été créée qu'à compter de 2004. ;Les droits ouverts avant cette date ne concernaient ;que les droits ;de conjoint, sur cotisation volontaire. ; ;Depuis le 1er ;janvier 2013, les artisans et commerçants bénéficient d'un régime complémentaire unique commun. ;Votre demande de recours fait l’objet d’une attention particulière et les délais de réponse peuvent prendre du temps. ; ;Sur votre ;espace personnel, vous avez la possibilité de correspondre par courriel avec nos agents pour vous informer du suivi de votre recours. Vous avez également la possibilité de nous joindre au 3960 du lundi au vendredi de 8H00 à 17H00. ;Sur ;l’assurance retraite, vous pouvez également vous informer sur ;vos droits ;à la retraite complémentaire des commerçants ;et ;consulter sur ;votre espace personnel ;vos ;informations personnalisées (relevés de vos mensualités, attestations fiscale). ;Vous trouvez également sur notre ;site, toutes les informations et nos actions pour vous accompagner tout au long de votre vie de retraité. ;