CARSAT: Relevé de carrière incomplet

Ressenti de l'usager : Négatif

BonjourDans le cadre de mes fonctions professionnelles au sein d'un organisme de Sécurité Sociale, j'ai consulté le relevé de carrière de mon fils, afin de m'assurer que ses salaires en qualité d'apprenti soient tous reportés sur son relevé. Je constate alors que son relevé n'est plus à jour depuis 2014. (aucun salaire n'est reporté sur le relevé)Je contacte les services de la CARSAT par téléphone et la réponse qui m'a été donnée est d'attendre d'avoir atteint l'âge de 55 ans et demander à ce moment là, la régularisation du relevé. Après avoir fait part de mon mécontentement, l'agent de la CARSAT modifie ses dires en m'affirmant que la régularisation de son dossier pourra éventuellement être effectuée au moment de ses 35 ans………... au plus tôt, avec fiches de paie à l'appui ! Je trouve intolérable que l'on demande à l'assuré social d'attendre 10 ans voir 40 ans pour une mise à jour d'un dossier personnel pour le motif que la CARSAT n'effectue pas les tâches qui lui incombe!Il ne faut pas perdre de vu le rôle social prépondérant de cet organisme!!

IRENE le 25/03/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour IRENE,Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous partager votre témoignage.Les périodes d'activités salariées, sous réserve qu'elles soient déclarées par l'employeur au moyen de la déclaration sociale nominative, sont reportées au compte d'assurance retraite, communément appelé "relevé de carrière".Le relevé de carrière, visible depuis votre espace personne sur lassuranceretraite.fr, présente les périodes du régime général et d’éventuelles activités d'indépendants.Si des périodes ne sont pas reportées, plusieurs cas de figure peuvent se présenter :- il s'agit d'activités exercées dans un autre régime d'affiliation (fonction publique, régimes spéciaux...). Celles-ci seront régularisées lors de l'étude de la pension de retraite, en lien avec l'autre régime- il s'agit d’activités exercées à l'étranger. Elles seront remontées au compte également lors de l'étude du droit à pension, en relation avec la caisse de retraite du pays concerné.- il s'agit d’activités salariées relevant du régime général, mais non remontées en raison d'une anomalie (erreur dans la saisie des informations par l'employeur, incohérence entre les informations, erreur sur le numéro de sécurité sociale...). Ces périodes se régularisent au moyen des fiches de paie.Les régularisations de carrière, en cas de périodes manquantes supérieures à 2 ans, sont réalisées par la CARSAT à partir de 55 ans. Vous avez cependant la possibilité de régulariser des périodes de 2 ans maximums, en deçà de cet âge.Ces mesures visent à optimiser les opérations de mise à jour de carrière. Nous comprenons le désagrément qu'elles vous causent.L'assurance retraite travaille sur un nouvel outil de régularisation de carrières en ligne qui devrait permettre de saisir vos périodes au fil de l'eau.

Cordialement,
Grégory
Date de la 1ère réponse 29/03/2021

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