Demande de retraite : tout s'est bien passé

Ressenti de l'usager : Positif

Tou s'est bien passé : ouverture de dossier, recherche des papiers concernant trimestres manquant, transmissions entre les organismes: (cnracl / ircantec /pro-bat / retraite complémentaire), contact mail et tel, bonne réception dans l'ensemble malgré quelques problèmes de compréhensions de certains termes administratifs.

polo la route le 28/03/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour polo la route,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage qui illustre la mobilisation de nos collaborateurs pour vous apporter satisfaction sur le traitement de votre demande de retraite.Simple, rapide et sécurisée, la demande de retraite en ligne simplifie effectivement les démarches pour le futur retraité mais aussi les transmissions de documents entre organismes comme cela a été votre cas. Il suffit de transmettre les pièces demandées directement depuis votre espace personnel sur lassuranceretraite.frVous l'avez souligné, nos agents sont réactifs et restent à disposition par téléphone au 3960 de 8 h à 17 h. Depuis votre espace personnel, vous avez aussi accès à votre messagerie qui permet de pouvoir poser vos questions par mail.N'hésitez pas à visiter notre site ainsi que le site pourbienvieillir.fr pour consulter les informations et actions pour vous accompagner tout au long de votre nouvelle vie de retraité.Nous vous souhaitons une heureuse retraite.

Cordialement,
Nathalie , CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 02/04/2021

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