Obligé de me déplacer trois fois pour un dépôt de plainte à la gendarmerie

Ressenti de l'usager : Négatif

Victime d'un vol de pare-choc et calandre dans la nuit du 26 au 27 mars, je me suis rendu au commissariat de Venissieux pour déposer plainte. La personne de l'accueil a été catégorique : "nous n'enregistrons pas les plaintes le samedi" Très étonné j'ai contacté la gendarmerie de St-Symphorien d'Ozon qui me confirme que rien ne justifie un refus de dépôt de plainte le samedi.Je me déplace lundi matin pour la deuxième fois à l'accueil : on exige des photos et un devis de réparation. Mon véhicule étant pris en charge par dépanneuse pour remorquage et devais être déposé chez le concessionnaire, je ne pouvais pas faire de photos ni une demande de devis.Je suis rendu pour la troisième fois ce matin et j'ai enfin pu déposer plainte.Le fait d'avoir dû revenir et ces demandes incohérentes m'ont laissé perplexe.

GERARD le 31/03/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour GERARD,Merci d’avoir partagé votre expérience sur Voxusagers.A ce jour, le service concerné par votre histoire (la police nationale) n’est pas en mesure de vous répondre car il n'a pas accès au dispositif. ;En effet, ;Voxusagers.gouv.fr ;est actuellement expérimenté dans certains services publics seulement. ;Nous publions néanmoins votre histoire afin de partager votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Voxusagers
Date de la 1ère réponse 12/04/2021

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