RDV téléphonique pour demande de retraite : conseillère ponctuelle et sympathique qui a répondu à mes attentes

Ressenti de l'usager : Positif

J'avais demandé un rendez-vous téléphonique par téléphone à la Carsat pour m'aider à remplir mon dossier de demande de retraite.1er point positif, le rdv à eu lieu à l'heure prévue, et 2ème point positif, la conseillère fort sympathique m'a été d'une aide très précieuse et savait me mettre à l'aise devant cette difficulté, et pour finir elle a pu répondre à mes questions et mes attentesJe recommande vivement ce type déchange qui évite de se déplacer et de passer du temps en salle d'attente

karlita le 31/03/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour karlita,Nous vous remercions d'avoir pris du temps pour nous partager votre témoignage.Nous nous réjouissons que votre rendez-vous avec notre collaboratrice ait pu vous être une aide dans votre démarche de départ en retraite.Votre remarque nous encourage à poursuivre notre offre de service en direction de nos assurés, pour les accompagner dans cette étape importante du départ en retraite. Nous vous invitons à suivre l'évolution de votre dossier depuis votre espace personnel sur lassurancretraite.fr. Vous pourrez également nous contacter par mail, en cas de besoin. Une fois à la retraite, vous pourrez y consulter vos paiements et vous éditer des attestations.

Bien à vous,
Grégory
Date de la 1ère réponse 06/04/2021

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