Bonjour dédée,Nous sommes désolés des difficultés que vous rencontrez pour nous adresser des documents. Concernant le dépôt de pièces, en vous connectant à votre espace personnel via le lien suivant : ;mon espace personnel sur notre site www.lassuranceretraite.fr, vous pouvez obtenir l'aide d'un de nos conseillers via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller". Vous pourrez à ce moment lui joindre des documents.Vous pouvez également nous joindre par téléphone, nos téléconseillers sont à votre écoute et pourront vous guider concernant toutes vos interrogations à propos de la retraite. Ils sont disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le serveur vocal vous informe d'un grand nombre d'appels en cours, si votre demande est urgente, nous vous invitons à rester en ligne : vous serez mis en relation avec un conseiller.Nous vous souhaitons une belle retraite,
Bien à vous,
Sophie pour la DITP
