Suivi retraite CNAV : pas de réponse à mes questions et contact désagréable par téléphone

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis retraitée mais je suis restée en activité.J'ai déjà fait une revalorisation de carrière en 2017. Je voulais consulter mon relevé de carrière qui n'est pas disponible en ligne et éventuellement le compléter par des trimestres supplémentaires.En vain le téléphone, le chat, le mail vous renvoient à un site qui ne vous apporte rien de personnel.Enfin, on me répond, d'écrire pour formuler ma demande.Suite à mon courrier, une fonctionnaire m'appelle par téléphone. D'emblée extrêmement agressive (je pèse mes mots): vous n'avez droit à rien! impossible de lui expliquer quoique ce soit car dit-elle : "je connais le droit et sur votre fiche, vous êtes retraitée depuis 2017", ce qui est faux "si vous percevez une somme ce que vous faites est pour la solidarité !"À aucun moment je n'ai pu fournir des précisions et des dates et renouvelant juste ma demande : puis-je faire apparaître les trimestres travaillés depuis ma retraite qui n'est pas en 2017 ?Furieuse elle me dit mettre fin à la conversationJe n'ai pas eu d'explication formelle.Je considère avoir manqué de considération.Le service publique : numéro de téléphone avec répondeur automatique, chat qui vous renvoie à un site que vous connaissez par cœur et ne vous apporte rien et personnel agressif têtu qui vous manque de respect. Voilà... Il me reste la solution d'un médiateur et encore!