CARSAT: Difficile de contacter l'assurance retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai contacté l'assurance retraite au 3960 car je souhaite prendre rendez-vous avec un conseiller retraite (par téléphone dans un premier temps et éventuellement en présentiel.j'ai 59 ans bientôt 60 ans fin août 2021Je serai éligible à la retraite à 62 ansJe suis demandeuse d'emploi depuis plus d'un an et demi.Je souhaite discuter sur l'opportunité de racheter des trimestres mais il m'est impossible d'avoir un conseiller au bout du fil. Le 3960 nous recommande d'aller sur notre compte Retraite.Nous tournons en rondJe veux un conseiller !Sont ils tous malades de la covid ?

jofergus le 23/04/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour jofergus,Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les ;difficultés que vous avez rencontrées.Nous vous conseillons de contacter un conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en créant votre espace personnel afin d’obtenir une réponse personnalisée. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller ;" (vous pouvez indiquer votre souhait de rendez-vous pour étudier la possibilité de rachats de trimestres ou demander à être rappelée). Vous pouvez également consulter la rubrique " Racheter des trimestres" disponible sur notre site www.lassuranceretraite.fr.En espérant avoir pu vous aider.

Bien à vous,
Céline-Carsat Rhône Alpes
Date de la 1ère réponse 11/05/2021

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