J’ai été contactée par téléphone et nous avons rempli mon dossier retraite ensemble : opératrice patiente et professionnelle

Ressenti de l'usager : Positif

La personne à qui j’ai eu affaire était très professionnelle patiente et disponible.Elle était en télétravail et c’était l’heure de midi.Elle a pris tout son temps pour m’aider.

Caroline le 25/04/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Centre Val de Loire

Bonjour Caroline,Merci d'avoir pris un instant pour partager votre expérience positive suite à votre contact téléphonique via le 3960. Nous ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe de conseillers. Pour nous contacter, un seul numéro ;: le 3960* (ou le + 33 9 71 10 39 60 depuis l’étranger). Du lundi au vendredi, de 8 h à 17 h, nos conseillers répondent à toutes vos questions sur la retraite (droits, démarches, etc.) et l’action sociale (aides, démarches, etc.).Afin d'éviter les périodes de forte affluence, nous vous invitons à privilégier vos appels du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30.* Service gratuit + prix appel.

Cordialement,
Mathias
Date de la 1ère réponse 05/05/2021

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