Demande de retraite : positif mais pas toujours clair
Ressenti de l'usager : Positif
J'ai effectué ma demande de retraite en ligne sur le site de l'Assurance retraite avec succès.Points positifs : Je n'ai pas ressenti le besoin de les contacter physiquement ou par téléphonePoints négatifs Réception de mails ET de courriers "papier" (notamment des caisses de retraite complémentaires) ; pas toujours évident de savoir s'il faut répondre sur le site ou par courrier.Les demandes d'explication doivent se faire par courrier "papier" : "Comme explicité sur le verso de votre notification de retraite, si vous souhaitez une explication ou que vous contestez les éléments retenus. Veuillez adresser une lettre simple au Président de la Commission de Recours Amiable de notre caisse dans un délai de deux mois à compter de cette notification"