CPAM : réponse par mail inappropriée

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai contacté la CPAM de mon département (par messagerie sur mon espace).Une consultation chez un pédodentiste à AMIENS (pour ma fille) était passée en tiers-payant, alors, que j'avais réglé la consultation. (Pour info, j'avais présenté une feuille de MT-DENTS, mais l'assistante m'a dit qu'il fallait régler quand même.)J'ai demandé une feuille soins rectificative à celui-ci, mais il ne me l'a jamais envoyée.Recontactée par mail, la CPAM m'a dit de relancer ce praticien indélicat (ce que je n'ai pas fait, j'ai laissé tomber).Je trouve que la Caisse de Sécurité sociale devrait dans ce cas s'occuper du praticien, parce que là, il a été payé deux fois (en part sécu), et moi je n'ai pas été remboursé.Je considère que cela amène un climat d'impunité où les médecins peuvent faire ce qu'ils veulent, et les patients n'ont pas de recours.C'est tout bénéfice pour lui, et rien pour moi !