Yvon 06/05/2021

Ressenti négatif

Retraite en ligne : on me demande 5 fois les mêmes pièces...

Demande de pièces justificatives 5 fois, toujours les mêmes.

23 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour Yvon,Nous sommes désolés pour le désagrément lors du traitement de votre demande de retraite. Il se peut que parfois, entre l'envoi de vos justificatifs et l'envoi d'une relance concernant ceux-ci, nos courriers "se croisent", mais il est effectivement anormal que nous vous demandions autant de fois les mêmes documents. Nous remontrons donc cette information au service concerné.

Cordialement,
Clément de la Carsat Hauts-de-France
Date de la 1ère réponse 27/05/2021

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