CARSAT: mauvaise experience pour le départ en retraite

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour anticipé mon départ en retraite et de ce fait ne pas laisser mon employeur sans la possibilité de preparer mon remplacemlent, j'ai fait ma demande de retraite en mai 2020 pour un depart au 1 fevrier 2021 ( carriere longue ). J'ai rempli le formulaire en cochant que toutes mes demandes auprés des autres caisses etait faites. Ce fut ma plus grosse erreur, pensant que la liquidation de ma pension pour avoir travaillé en Allemagne se faisait automatiquement. De plus mon dernier employeur a tardé pour effectuer ma demande (septembre 2021) ajouté à tout cela le nombre de trimestres CNRAL ne correspondait pas au nombre de trimestres assurance retraite. Pour ce dernier ma retraite ne pouvais etre effective que le 1 mars 2021. Il m'a donc fallu faire une autre demande à l'assurance retraite pour que les dates de départ correspondent. En fevrier tout c'est mis en place, ormis ma pension Allemande. J'ai donc utiliser mon compte assurance retraite via internet pour traiter ces problemes . J'ai toujours eu des réponses rapides, j'ai également par deux fois envoyer ma demande de liquidation de pension Allemande par courrier recommandé, jusqu'à ce jour pas de réponse. Je dois vivre avec 696.80 euros sachant que les mois de retards pour ma retraite Allemande sont perdus.

gerard le 06/05/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour gerard,Effectivement, il est très important de vous intéresser très en amont de la date de départ souhaitée et ce d’autant plus que vous avez travaillé dans un autre pays ou à la CNRACL. ;Si vous avez déclaré tous les régimes dans lesquels vous avez eu une activité, il y a de très forte chance que les liaisons ont été effectuées de façon automatique. ;Il est vrai que le temps de réponse des organismes peut paraitre long. ; ;Nos téléconseillers sont à votre écoute pour vous accompagner et vous renseigner du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. ; ;Même si le serveur vocal vous informe d'un grand nombre d'appels en cours, si votre demande est urgente, nous vous invitons à rester en ligne : vous serez mise en relation avec un conseiller. ;En espérant avoir pu vous aider.

Cordialement,
Maxime, pour CARSAT Rhône-Alpes
Date de la 1ère réponse 19/05/2021

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