Dossier retraite : bon déroulement malgré des procédures en ligne complexes et un manque de communication

Bonjour Yves ,Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous prenons en compte les difficultés rencontrées pour effectuer seul votre demande de retraite en ligne et nous les regrettons.Nous avons bien conscience que l'utilisation d'internet n'est pas simple pour tous nos assurés et c'est la raison pour laquelle nous travaillons sur la mise en place d'un accompagnement en adéquation avec les besoins de nos assurés. Toutefois, en raison de la crise sanitaire, nous avons été contraints d'adapter nos offres de services et notamment l'accueil en agence et nos actions d'informations collectives en présentiel. Nous comprenons votre mécontentement sur l'impossibilité d'être reçu en agence ou lors de réunions d'informations. Retrouvez tous les conseils pour vivre pleinement votre retraite en consultant le site Pourbienvieillir.fr. ;