Dossier Retraite : déçu de mes échanges avec Agirc-Arrco et la Carsat Sud-Est
Ressenti de l'usager : Négatif
Bonjour.Après avoir travaillé quelques années dans la privé, l'essentiel de ma carrière s'est déroulée dans la Fonction Publique.Par chance pour moi (peut-être pas pour certains services) j'avais gardé tous les justificatifs depuis mes premiers emplois d'été (sur les conseils avisés de mon papa).Mon dossier retraite (au premier mars 2021) relevait donc de 4 organismes :- Retraite Fonction Publique: tout s'est très bien passé, ma Conseillère en Evolution Professionnelle de La Poste s'est parfaitement occupée de cette partie- RAFP: après le début effectif de ma retraite je reçois (enfin) un courrier m'informant du détail de mes droits, et en même temps son paiement unique. Constatant qu'il manque l'année 2020 et le début 2021 j'ai aussitôt adressé un recours ...... aucune réponse, même pas une explication. J'attends ...- AGIRC ARCCO: après des échanges forts désagréables (impossible de mettre tous les documents manquants sur leur site, difficile à joindre au téléphone et incompétent et fermé quand on y arrive enfin), tout s'est arrangé et résolu en 8 jours dès lors que le service KLESIA s'est occupé de mon dossier (ils m'ont appelé et contacté par mail plusieurs fois pour bien reconstituer l'intégralité de ma carrière: eux étaient à l'écoute, professionnels!- CARSAT Sud-Est: tout l'inverse de ce que je viens d'écrire à propos de KLESIA. Malgré mon envoi par courrier fin septembre 2020 des pièces manquantes, ils ne m'ont jamais répondu ni fourni un document montrant leurs rectifications. Le 31 mars ils accusent réception de ma demande de Recours auprès du Président de la Commission de Recours Amiable... depuis rien.Pour la CARSAT Sud-Est, pas vraiment étonné, en 2018, dans un dossier concernant ma maman ils ont eux un comportement décevant.