Mary42 16/05/2021

Ressenti neutre

Retraite : site clair mais sentiment d'être seule au monde !

Aucune aide au tout commencencent de la démarche : il devrait exister des réunions pour expliquer comment et quoi faire. Beaucoup de difficultés pour envoyer des documents en pièces jointes. Impossibilité d'avoir des rendez-vous physiques certains d'entre nous préfèrent les relations humaines aux relations homme/ robotique ! Difficultés à communiquer par téléphone standard surchargé. Par contre site globalement clair une fois qu'on a compris le système.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Rhône-Alpes

Bonjour Mary42,Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes désolés des difficultés que vous avez rencontrées pour réaliser vos démarches.Votre expérience alimente nos objectifs d’amélioration continue de nos services.Nous vous souhaitons une excellente retraite.

Cordialement,
Céline-Carsat Rhône Alpes
Date de la 1ère réponse 19/05/2021

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