Carsat IDF : Réponse rapide mais je ne crois plus les informations de l'administration

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déposé ma demande de départ en retraite auprès de l'Assurance Retraite en Octobre 2020, pour un départ au 1/4/2021. J'ai reçu un message m'indiquant que mon dossier était à l'étude à partir du 16/10/2020, avec un délai estimé entre le 3 et le 28 février. Cette mention figure toujours à ce jour sur le site de l'Assurance Retraite.Le 24/3/21, j'ai demandé via la messagerie Assurance Retraite où en était mon dossier. On m'a répondu qu'il était à l'étude pour un départ au 1/4/21, et que j'aurai une notification au plus tard avant le premier versement prévu entre le 8 et le 10/5/2021. N'ayant rien reçu, j'ai écrit de nouveau le 11/5/2021 en me référant à ma question précédente. Le 17/5/21, on me répond que ma demande est transmis au service concerné, et qu'il est à prévoir un délai de 5 semaines pour la prise en charge.Ce qui est positif : les réponses aux messages sont plutôt rapides.Ce qui est négatif :1) les personnes qui répondent ne prennent de toute évidence pas la peine de lire les messages précédents dans les dossiers.2) les messages se contredisent sans aucun effort d'explication3) il n'est pas normal, quand on dépose un dossier complet dans les délais demandés, que l'on ne reçoive pas une information circonstanciée quand il y a un problème de délai de traitement4) les noms des interlocuteurs (probablement de faux noms) sont différents à chaque contact et il n'y a bien sûr aucun moyen de trouver un être humain au bout d'un téléphone pour avoir des explications et une information fiable.5) En fin de compte, je ne crois plus un mot des informations qui me sont données par l'administration au fil de mes démarches. Ce qui est malheureux.