Demande de révision de retraite : délais trop long

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fais une demande de révision de retraite car la CNAV n'a pas compté le temps de ma période militaire dans le calcul des trimestres. Or, j'avais prévu ma date de départ en retraite en tenant compte de ces 4 trimestres dus pour éviter la minoration de 10% par ma caisse complémentaire AGIRC ARCCO. Je suis donc pénalisé à tordMa demande de révision date du 14/01/2021. Depuis le site web indique "Votre demande de révision de retraite est en cours d'étude par un conseiller depuis le 14/01/2021 Délai estimé : 2 mois et 6 jours à 2 mois et 21 jours". J'ai entendu renvoyé les justificatifs nécessairesJ'ai relancé l'Assurance Retraite par mail le 8 mars et il m'a été répondu (seulement 2 jours plus tard,) : "Vous recevrez la notification de retraite définitive lorsque la révision sera terminée". Une forme d'ironie peut-êtreFaut-il 5 mois et 21 jours pour vérifier un certificat de Service National et modifier le nombre de trimestresJe trouve ce délai inacceptable

Bernard le 20/05/2021 - Val-de-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Bernard,Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience. Nous sommes très sensibles à la qualité de service rendu à nos assurés et regrettons vivement ce délai de traitement.

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Bernard,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre expérience.
En effet, notre régime Agirc-Arrco n’est pas décisionnaire concernant votre date de départ à taux plein.
Nous vous confirmons que la minoration temporaire sur votre retraite complémentaire ne s’applique pas si vous décalez votre date de départ au minimum d’un an (4 trimestres) à compter de l'obtention de votre taux plein.
Aussi, nous vous invitons à revenir auprès de nos services dès la révision de votre dossier auprès du régime de base.
Nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO

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