christian1953 24/05/2021

Ressenti négatif

La commune de Cayenne pas reconnue par France CONNECT

Impossible d'envoyer une demande d'acte d’État Civil par France Connect qui ne reconnait pas la Guyane et principalement la commune de Cayenne. Probablement que la Guyane n'est plus Française !

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France connect

Bonjour christian1953,FranceConnect est un service qui permet de vérifier votre identité et ainsi d’indiquer au service auquel vous souhaitez accéder qu’il s’agit bien de vous.Si vous rencontrez une difficulté pour renseigner le formulaire associé à la démarche de demande d’état civil, vous pouvez utiliser soit le nom de la commune Cayenne, soit le code postal 97300 pour retrouver la ville souhaitée (essayez les deux possibilités). En cas de difficulté vous pouvez utiliser le formulaire d’aide de service public https://www.service-public.fr/P10017 ;

Cordialement,
Christine, France connect
Date de la 1ère réponse 14/06/2021

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