Carsat : aucun contact humain possible

Bonjour Micmac,Nous pouvons lire votre frustration à travers vos lignes et nous en sommes désolés. Nous avons conscience que les démarches administratives peuvent parfois être sources de stress pour nos assurés, surtout quand le numérique fait en plus des siennes. Sachez toutefois que nous nous employons à tout mettre en œuvre pour accompagner l’ensemble de nos futurs retraités. L’année 2020 et malheureusement celle de 2021 également ont été des années particulières pour les services publics. Même si nous n’avons cessé d’œuvrer au maintien de nos activités ;: poursuite des paiements, réponses téléphoniques, prises de RDV par téléphones, accueil sur RDV organisé… nous sommes également conscients que certaines de nos offres en ont pâti. Nos lignes téléphoniques ont été submergées du fait de la fermeture de nos accueils durant le 1er confinement et les plages de RDV physiques réduites et ciblés au public fragilisé. Nous en sommes désolés. Nous pensons comprendre toutefois que votre dossier a été traité en temps et en heure, car tous nos agents travaillent continuellement pour.Si vous souhaitez avoir plus de précision sur le calcul du montant de votre retraite, nous vous invitons à nous joindre en favorisant les jours et heures d’appels privilégiés ;: du mercredi au vendredi de 08h00 à 09h30, de 12h30 à 14h00 et de 16h00 à 17h00.Merci encore pour votre témoignage que nous prenons en compte pour améliorer nos offres, au service de nos assurés.