Après une constitution de dossier de retraite impeccable, ça devient compliqué avec Agirc Arrco

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour. J’ai effectué dans les temps ma demande de retraite tout d’abord par courrier. Réponse pas immédiate mais j’étais prévenu.Constitution de mon dossier.Une fois les pièces justificatives envoyées j’ai eu une réponse assez rapide et bien expliquée de la prise en compte de mon dossier et de la date à laquelle je pouvais lancer la procédure de retraite.ImpeccablePar contre pour ma retraite complémentaire Agirc Arrco, je ne comprends pas que l’on me demande des justificatifs d’indemnités journalières que la CAF n’est plus en mesure de fournir car trop anciens et en plus pour un arrêt bien inférieurs à une nécessaire justification.Une copie de ma fiche de paye notant mon arrêt aura peut-être répondue à cette requête mais n’ayant pas de réponse j’en suis pas sur. C’est dommage.Ces services devraient être à minima formés sur ce type d’événements assez courant à mon avis. À moins que ce ne soit un robot qui s’acharne plusieurs fois à m’envoyer cette demande de justificatif !?Cordialement

Adn91 le 25/05/2021 à

Posté par La personne concernée

5 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Adn91,Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience.

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 19/08/2021

Une personne a trouvé cette réponse utile.

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Adn91,
Merci de votre témoignage et nous prenons note de votre désappointement. Les attestations de paiement pour indemnités journalières peuvent être demandées en cas d'arrêt supérieurs à 60 jours. En effet dans votre cas, si votre arrêt était de - de 60 jours il est inutile de fournir ces pièces. Nous travaillons quotidiennement à calculer les droits de retraite au plus juste, c'est ce qui peut justifier nos relances de documents sans lesquels nous ne pouvons pas attribuer de points supplémentaires. Nous espérons vous avoir donné un complément d'information utile.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 20/10/2021

Une personne a trouvé cette réponse utile.

2 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?