Retraite par téléphone, courrier et mail : rien de négatif à signaler

Ressenti de l'usager : Positif

Pour mon de départ en retraite j'ai été en contacte seulement qu'avec la Cnav (Carsat).Je les ai contacté par téléphone; par courriel et par courrier; mais j'ai eu plus d'aider et d'information des contacts avec courriel.Le fait de pouvoir me communiquer par courriel et d'avoir eu toujours et très rapidement des retours de leur part a été, de mon point de vue, très positive. Le fait de commencer à recevoir ma retraite rapidement même si avec un montant provisionnel, a été très positiveJe n'ai rien de négative à signaler de mon expérience dans le démarches administratives avec la Carsat.

Ponono le 26/05/2021

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Ponono,Merci pour votre retour d'expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre passage à la retraite et que vos démarches se soient bien passées avec nous. Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des assurés et nous travaillons quotidiennement pour nous améliorer.

Cordialement,
Aurélie, Assurance retraite Ile de France
Date de la 1ère réponse 19/08/2021

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