Parcours d'un vieux combattant pour ma retraite (Carsat, Agirc Arrco)

Ressenti de l'usager : Négatif

BONJOUR, pour ma plus que modique retraite du privé (je suis bienheureusement retraité de la fonction publique depuis septembre 2017 - j'ai dû, à l'âge de 62 ans, me débrouiller seul, téléphoner à 4 ou 5 interlocuteurs différents, utiliser la voie télématique si compliquée pour les gens de ma génération.Mes interlocuteurs, certes pleins de bonne volonté, m'ont ainsi renvoyé impitoyablement vers le voisin sans m' en expliquer les raisons. Bien sûr, je ne suis pas le seul à vouloir bénéficier de mon du et le système fonctionne plutôt très bien, et à l'heure où je vous parle, je n'ai toujours pas de nouvelles des modalités de cette retraite (montant, calendrier).Compte tenu de la modicité de cette retraite (je n'ai cotisé que cinq trimestres), j'avais demandé à recevoir un forfait en une seule fois. Au lieu de quoi, il a été décidé que je recevrais une vingtaine d'euros par trimestre - MAIS, il me faudra attendre que cette somme atteigne un seuil (montant oublié) avant de le recevoir.Je doute que qui que ce soit donne suite à ma requête, ni même que qui que ce soit lise ce message et me réponde ! En clair, me verser quelques sous tous les X trimestres au lieu de solder cette retraite sous forme d'un forfait ma paraît incohérent.Bien cordialement, malgré tout.

ANTOINE le 26/05/2021 - Alpes-Maritimes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Sud-Est

Bonjour Antoine,Nous prenons connaissons de votre témoignage et nous voulions tout d’abord vous remercier d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous prenons en compte les difficultés rencontrées faisant suite à votre demande de retraite en ligne. Nous comprenons que la voie télématique soit plus compliquée pour les assurés qui ne sont pas nés à l’ère numérique.Concernant votre demande de versement unique en raison du faible montant, nous vous informons, malheureusement, que l’article L.351-9 du code de la sécurité sociale prévoyant cette possibilité a été abrogé à compter du 01/01/2016.Merci encore pour votre témoignage que nous prenons en compte pour améliorer nos offres, au service de nos assurés.

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 31/05/2021

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour ANTOINE,

Nous vous remercions pour votre témoignage.
Nous prenons note des désagréments que votre passage à la retraite a engendré et nous le regrettons.
Nous mettons tout en œuvre afin d'accompagner les futurs retraités dans leurs démarches en organisant des Entretiens d'information retraite, des réunions en entreprise...
Concernant les modalités de paiement, il en existe 3 en Agirc-Arrco en fonction du nombre de points acquis:
En dessous de 100 points, votre retraite Agirc- Arrco sera payée en une seule fois;
Entre 100 et 200 points, votre retraite Agirc-Arrco sera payée annuellement;
Au delà de 200 points, votre retraite Agirc-Arrco sera payée mensuellement.
Une exception pour les personnes résidentes à l'étranger. La retraite complémentaire est versée d’avance chaque trimestre. Si vous souhaitez être payé mensuellement, il suffit d’en faire la demande à votre caisse de retraite. Cette décision est définitive.
Nous vous souhaitons une belle retraite.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 20/10/2021

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