Alain Wais 31/05/2021

Ressenti neutre

Demande de retraite en ligne : simple mais impersonnel

Une fois la demande enregistrée, lorsque vous demandez des éléments, c’est relativement facile d’y répondre.Je regrette que tout cela reste impersonnel et qu’il est très difficile voir même impossible d’avoir un interlocuteur en direct.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour Alain Wais ,Merci pour votre retour d'expérience. L'objectif de Voxusagers est de mettre en avant les points positifs comme les points négatifs de nos processus et outils, Nous prenons en considération votre remarque et nous nous attachons à améliorer et simplifier quotidiennement nos services.

Cordialement,
Aurélie, Assurance retraite Ile de France
Date de la 1ère réponse 23/08/2021

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