RDV pour signature de plainte suite à préplainte en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon fils, handicapé moteur, a déposé une préplainte en ligne la semaine dernière pour fraude à la CB.Il a renseigné la police nationale d'Herblay (95) pour aller signer la plainte.La police d'Herblay l'a appelé lundi pour lui dire que pas possible chez eux (alors que c'est proposé sur le site en ligne !) et qu'il faut appeler le commissariat d'Argenteuil...Mon fils a appelé la police nationale d'Argenteuil, la personne qui lui a répondu a raccroché finalement, sans le renseigner...Mauvaise expérience donc ! Que faire ?Existe-t-il aussi la possibilité que quelqu'un se déplace à domicile ? Mon fils est invalide, en fauteuil électrique, tout déplacement est compliqué.

VGomes le 03/06/2021 à

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour VGomes,Merci d’avoir partagé votre expérience sur Voxusagers.A ce jour, le service concerné par votre histoire (la police nationale) n’est pas en mesure de vous répondre car il n'a pas accès au dispositif. ;En effet, ;Voxusagers.gouv.fr ;est actuellement en cours de déploiement, sans être encore finalisé. ;Nous publions néanmoins votre histoire afin de partager votre expérience.

Cordialement,
L'équipe Voxusagers
Date de la 1ère réponse 19/07/2021

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