DEMANDE DE RETRAITE

Ressenti de l'usager : Négatif

Jai demandé il y a bientot 6 mois une correction de mon relevé de carriere , je n'ai toujours pas de réponse, en février j'ai souhaité connaitre mes possibilité de partir en retraite a 60 ans, pour carriere longue , je n'ai pas de réponse. Je m'apercois d'une nouvelle erreur sur mon relevé de carriere, je n'ai pas la possibilité d'agir, le premier dossier est bloquant, enfin j'essaie de joindre l'assurance retraite par téléphone, service saturé, dites moi comment faire ?

BC21 le 04/06/2021 - Seine-et-Marne

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour BC21,Nous regrettons les désagréments que vous rencontrez avec notre organisme pour l'étude de votre retraite. Sachez, que nos services en ligne sur https://www.lassuranceretraite.fr/, via votre espace personnel, vous permettent d’échanger avec nous par messagerie sécurisé.Vous pouvez contacter nos téléconseillers qui sont à votre service du lundi au vendredi de 08h à 17h sans interruption en composant le 3960 (ou le 09 71 10 39 60 depuis l’étranger, à partir d’une box ou d'un mobile).Pour les joindre sans encombre, nous vous recommandons de différer vos appels en privilégiant les heures dites creuses : soit dès 8h00 ou le jeudi et vendredi.Vous pouvez aussi nous écrire à :CNAVCS 7000993166 NOISY LE GRANDNous espérons vous avoir apporté les éléments de réponse à vos interrogations,

Cordialement,
Aurélie, Assurance retraite Ile de France
Date de la 1ère réponse 23/08/2021

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