CARSAT: demande prise en compte annee 2020

Ressenti de l'usager : Neutre

bonjourj'ai demandé un relevé de carriere, ce qui n est pas accessible sur internet .c'est à cette occasion que j'ai constaté l'absence de l année 2020 pour les 25 meilleures annéesje suis en retraite depuis le 01/04/2021 et je suis payée avec une base provisoire,c'est bien mais il faudrait etre prévenue du fait que le calcul definitif est reporté à cause d'un retard au niveau de l enregistrement des donnees et que le versement n est pas complet. cela eviterait des appels telephoniquesun simple mail suffirait je penseil faut essayer d'utiliser un peu plus les moyens technologiques mis à disposition pour ceux qui le peuventil ne faut pas oublier bien sur les personnes qui n ont pas internet.

lili le 10/06/2021 - Saône-et-Loire

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Bourgogne et Franche Comté

Bonjour lili,Nous vous remercions de votre témoignage qui nous permet de vous apporter quelques précisions relatives à votre retour d'expérience. En créant son espace personnel, tout assuré peut consulter son relevé de carrière. L'actualisation des comptes retraite ou relevés de carrières portant sur les salaires 2020 connaît, cette année, un certain retard. Normalement, cette opération s'effectue en mars, avril de l'année suivante, donc normalement, le report aurait dû intervenir en mars, avril 2021.Lorsqu'un assuré sollicite sa retraite, que la démarche soit réalisée - à partir d'un espace personnel ou au moyen de l'imprimé réglementaire de retraite - à l'issue de l'étude de ses droits à ce titre, nous lui délivrons une notification d'attribution d'une retraite. Parallèlement, un assuré, concerné par la situation que vous évoquez, doit recevoir, également, un courrier l'informant que les salaires de l'année 2020 n'ont pas été pris en compte lors du calcul de sa retraite. En conséquence, la notification adressée est une notification provisoire. Il est précisé que ce montant sera recalculé avec les salaires en question et qu'une notification de retraite définitive lui parviendra dès que cette opération aura eu lieu. Nous vous présentons nos excuses pour l'omission de cet envoi qui a occasionné une prise de contact avec notre plate-forme téléphonique.

Cordialement,
ANGELIQUE, pour CARSAT Bourgogne et Franche Comté
Date de la 1ère réponse 11/06/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?