Globalement satisfaite de la Carsat même si certaines démarches doivent être réitérées

Ressenti de l'usager : Neutre

6 mois avant le départ prévu pour ma retraite, j'ai commencé les démarches auprès de la Carsat. Globalement, je suis satisfaite de la façon dont a été traitée ma demande mais il y a un élément qui m'a interrogée.J'ai dû fournir des éléments justifiant quelques mois de travail qui n'apparaissait pas dans mon relevé de carrière pour la retraite principale mais qui apparaissait sur celui de la retraite complémentaire. Lorsque j'ai questionné la Carsat, la salariée m'a indiquée que les caisses ne se transmettaient pas les informations.Je trouve dommage de sur-multiplier les démarches alors qu'une communication plus fluide entre les services permettrait un gain de temps et d'énergieCeci étant, je ne peux que féliciter le système actuel, parce que comparé à l’Éducation Nationale, il est presque parfait. J'ai pu avoir accès aux différentes étapes du traitement de mon dossier et j'ai pu avoir une estimation de la retraite à percevoir. Lorsque j'ai eu une difficulté, j'ai téléphoné et j'ai pu avoir les précisions utiles.