Demande de retraite : personnel agréable, un dossier unique, mais la transmission de documents pourraient être améliorée

Ressenti de l'usager : Neutre

CARSAT + complémentairePour faire la demande de retraite de mon épouxRDV physique + Téléphone + ordiPoints négatifs - J'ai quand même dû photocopier plein de papiers car les informaticiens n'ont pas prévu assez d'octets pour qu'on puisse les envoyer- Et ensuite j'ai dû refaire un certain nombre de copies car tout n'avait pas été transmis aux complémentaires..Points positifs :- Sur l'ordi on fait un seul dossier pour la CARSAT et les complémentaires- Toutes les personnes que j'ai eues au téléphone ont toujours été agréables et ont pris soin de bien répondre à toutes mes questions.