Pat 26 17/06/2021 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

La Carsat ne facilite pas l'accessibilité des moins expérimentés en informatique

Impossible de créer son compte à partir de Google, obligation de séléctionner un autre moteur de recherche. Ne facilite pas la connection des moins expérimentés, retards de traitement, obligation de compresser ses envois et j'en passe.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour Pat 26 ,Nous sommes sincèrement désolé que vous ne soyez pas arrivé à vous créer un compte facilement et nous vous invitons à vous rapprocher de notre service technique au 09.71.10.20.10 de 8 h à 17 h du lundi au vendredi qui se mettra à votre disposition afin de vous faciliter les démarches.Cependant, nous prenons note de vos difficultés à utiliser notre site et ne manquerons pas d'en informer nos techniciens informatique.

Bien à vous,
LUCIE
Date de la 1ère réponse 22/06/2021

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