La Carsat ne facilite pas l'accessibilité des moins expérimentés en informatique

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de créer son compte à partir de Google, obligation de séléctionner un autre moteur de recherche. Ne facilite pas la connection des moins expérimentés, retards de traitement, obligation de compresser ses envois et j'en passe.

Pat 26 le 17/06/2021 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Une personne a vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour Pat 26 ,Nous sommes sincèrement désolé que vous ne soyez pas arrivé à vous créer un compte facilement et nous vous invitons à vous rapprocher de notre service technique au 09.71.10.20.10 de 8 h à 17 h du lundi au vendredi qui se mettra à votre disposition afin de vous faciliter les démarches.Cependant, nous prenons note de vos difficultés à utiliser notre site et ne manquerons pas d'en informer nos techniciens informatique.

Bien à vous,
LUCIE
Date de la 1ère réponse 22/06/2021

Comment avez-vous trouvé la réponse ?