2022, Que fait la Cnav ?

Ressenti de l'usager : Négatif

Monter des webinaires c'est bien car ça apporte une information collective, mais rien de plus puisque ce sont des réponses vagues qui sont sur le site . A l'aune de 2022, ce service n'est pas à la hauteur. Il serait judicieux dans le cadre du plan relance de recruter non pas des robots , mais du personnel compétent pour assurer efficacement le suivi des dossiers des assurés. Aucune synchronisation entre tous les services PE-CAF etc ....Désolant. Une demande de régularisation de droits depuis plus de 9 mois et toujours rien alors que l'on me dit via le site que le dossier est traité. Que nenni . Plus je demande des régularisations et plus mon âge de départ à la retraite recule bientôt, je serai centenaire. Et enfin depuis le 12 juin2021 , l'EIG a disparu et M. est apparu pour estimer sa retraite. Sauf qu'il est impossible de rentrer les autres cas (comme multi employeur).On n'avance guère. Heureusement qu'il y a les propagandes pour nous inviter à préparer nos retraites à l'avance. Le service actuel est d'un autre monde puisqu'à une demande en ligne, il faut attendre les réponses par courrier postalQuant aux documents numérisés ils sont dévorés par une machine infernale, puisqu'on vous les demande au minima 3 fois. En attente de réponses concrètes et dépassant l'idée " nous faisons tout pour votre service." A vous lire. Cordialement