Délais tenus et pratiquement pas de surprise avec la CARSAT

Ressenti de l'usager : Positif

Ayant à partir en retraite le 1er avril 2021,j'ai lancé ma demande en décembre 2020. J'avais déjà au préalable vérifié mes relevés de carrière et il restait une incertitude sur 2020 et 2021. Tout à été fait via internet et la coordination entre régimes, s'est faite automatiquement .Dès janvier 2021 j'avais une première estimation et une garantie de resource pour le 1er avril . Un contretemps professionnel m'a contraint de décaler d'un mois mon départ. Cette modification a été immédiatement prise en compte par la caisse. J'ai été payé pour le 1er mai et j'attends les derniers ajustement prenant en compte par l'ARRCO mon dernier trimestre travaillé. Je dois reconnaître que le système fonctionne bien ,mais il faut être agile sur l'utilisation de l'informatique et bien connaître ses droits à faire valoir dans le calcul final de la pension . Toutes mes requêtes d'ajustement ont été prises en compte avec professionnalisme. Merci

Stephane le 17/06/2021 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour Stephane,Merci pour votre témoignage qui met en avant le professionnalisme de nos techniciens retraite. ;Nous sommes ravis que votre passage à la retraite se soit déroulé dans de bonnes conditions.Nous mettons tout en œuvre pour que notre offre digitale soit simple d'utilisation et accessible à tous nos assurés.

Cordialement,
Maxime, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 23/06/2021

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions pour votre témoignage et sommes ravis de votre satisfaction.
Nous travaillons quotidiennement à la bonne coordination entre les différents régimes de retraite.
Nous prenons en compte votre remarque sur la nécessité de mettre à jour sa carrière au préalable afin d’en faciliter sa compréhension. Nous mettons tout en œuvre afin de garantir un calcul juste de vos droits.
Nous vous souhaitons une agréable retraite.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 13/10/2021

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