Un parcours un peu dense mais tranquille

Bonjour Retr JNT 2021,Nous vous remercions pour votre témoignage concernant vos démarches de demande de retraite en ligne qui, dans l’ensemble, se sont bien déroulées et nous en sommes ravis.Votre remarque au sujet de la taille de fichier trop réduite pour l’envoi des pièces jointes a retenu toute notre attention. Ce problème a effectivement été déjà signalé, et nous en prenons note. Veuillez noter toutefois que depuis mars 2021, la capacité d’hébergement des pièces jointes est passée à 4MO.Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’importance de reconstituer sa carrière et vérifier ses trimestres avant même d’envisager un départ à la retraite. Nous faisons parvenir à nos assurés des relevés individuels de situation (RIS) tous les 5 ans, à partir de 35 ans, et il convient en effet de vérifier si les trimestres sont conformes, l’idéal étant que la carrière soit conforme et la plus complète possible au moment de la demande de retraite, afin d’éviter tout retard de traitement. L’assuré peut également demander à tout moment un relevé de carrière auprès de sa caisse de retraite, et la solution la plus rapide consiste à le consulter sur internet, via son espace personnel, sur le site ;www.lassuranceretraite.fr.Merci encore pour votre témoignage que nous prenons en compte pour améliorer nos offres au service de nos assurés.Nous vous souhaitons une bonne retraite.

Bonjour RetrJNT2021,
Nous nous remercions pour votre témoignage et sommes ravis de votre satisfaction.
Nous travaillons quotidiennement pour que cette satisfaction soit partagée par l’ensemble des usagers.
Nous notons votre remarque sur les capacités restreintes des sites internet pour l’envoi et le suivi des pièces justificatives.
Nos techniciens s’emploient quotidiennement à augmenter les capacités de notre site.
Nous vous souhaitons une agréable retraite.