Tchat de la police : on me répond que j'engage une conversation stérile

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai maintes fois contacté ce service pour savoir pour demander un renseignement (je voulais savoir pourquoi les CRS ne portaient pas de masque) sans recevoir de réponse.On m'a dit une fois que la discussion que j'avais initiée était stérile.

anonyme le 21/06/2021 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour anonyme,Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience sur voxusagers.Nous sommes navrés que vous n'ayez pu obtenir une réponse précise à votre demande et comprenons votre déception.Moncommissariat.fr met tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement aux sollicitations de la population.Dans la situation que vous nous soumettez, il est nécessaire de prendre en compte de l'objet de la mission des policiers afin de nuancer notre réponse.La situation sanitaire impose le port du masque à tous, sur la voie publique et dans les lieux clos. Les policiers respectent évidemment cette obligation, mais, sont parfois contraints de s'en affranchir. Cela peut-être notamment le cas d'agents des compagnies républicaines de sécurité, lorsque leurs missions (maintien de l'ordre ou de sécurisation) imposent le port de matériel difficilement compatible avec le port du masque (casque et moyens de protection...).En espérant avoir répondu à votre sollicitation légitime dans le contexte sanitaire actuel et serions ravis de vous accueillir à nouveau sur moncommissariat.fr pour tout autre demande.

Bien à vous,
Christophe de moncommissariat.fr
Date de la 1ère réponse 19/07/2021

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