Demande de retraite : facile au début mais manque d'info, longueur, mise à jour complexe...

Ressenti de l'usager : Neutre

Facilité de la demande pour la partie sécurité sociale mais un manque de possibilité de contrôle après bouclage de dossier par contre concernant la complémentaire.Il y a a redire : manque d'info, complexité pour faire mettre à jour la carrière, pas de connexion de ces différents services et lorsqu'on est pas des experts en informatique cela est très compliqué lorsqu'ils font la sourde oreille.Les feuilles de paye hors format A4 très longue ou avec des couleurs ou manuelles sont-elles bien prise en compte ?Cela peut créer des doutes.Duréé pour créer le dossier : 5 mois avec la sécu et 8 mois avec la complémentaire qui ne mettait pas ma carrière à jour malgré des envois de justificatifs en recommandé et par mail.

benat651 le 21/06/2021 - Hautes-Pyrénées

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Midi-Pyrénées

Bonjour benat651,Nous prenons note et nous vous remercions pour votre témoignage concernant votre demande de retraite en ligne. La Carsat est à votre disposition pour toutes autres demandes du lundi au vendredi de 8h à 17h au 3960 ou au 097103960 sinon vous pourrez nous contacter via votre espace personnel l'assurance retraite. Nous transférons votre témoignage à la complémentaire.

Cordialement,
LOUISETTE
Date de la 1ère réponse 24/06/2021

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