Dossier de réversion : très clair côté Carsat, mauvais contact côté Agirc Arrco

Ressenti de l'usager : Positif

Je suis très satisfaite de la personne de la Carsat qui à traité mon dossier de réversion, tout était très clair ! Cette personne était à l'écoute et m'a bien dirigée. Par contre, avec Agirc Arrco, la personne que j'ai eue au téléphone ne s'est pas présentée. Elle m'a pas repondu à ma question et j'ai eu le sentiment qu'elle me prenait pour une idiote ! Je n'ai vraiment, mais vraiment pas apprécié. J'ai raccroché. Ensuite, j'ai rappelé Agirc Arrco et là, oui, une autre personne adorable m'a dirigé vers un autre organisme.Enfin ! Là tout est devenue clair. J'ai eu la réponse, merci !