Plus d'un an après ma demande de retraite (carriere longue) j'attends toujours

Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai effectué une demande de retraite pour carrière longue avec un départ à 60 ans après avoir commencé à travailler à l'âge de 16 ans en apprentissageCette demande a été réalisée en ligne le 17 octobre 2020 pour un départ le 1 er juin 2021A ce jour 22 juin 2021 je suis toujours dans l'attente d'une réponse sur mes droits à la retraite..De l'expérience que je vis encore actuellement il en ressort beaucoup de mécontentement car les services intéressés de la CARSAT et de la CNRACL ne communiquent pas , chacun attend de l'autre des éléments de traitement du dossier et si on ne les relance pas rien ne se passeIl y a également une méconnaissance des conditions de départ :Une personne vous dit que vous avez bien 5 trimestres validés avent l'année des 20 ans, l'autre que ca n'est pas bon une autre personne vous dit que les trimestres pour enfants compte, une autre que çà ne compte pas On refuse de prendre en compte l'année 1979 au prétexte que vous n'avez pas d'archives, je vous fourni le contrat de travail et les fiches de paie mais on me répond que çà ne compte pas car il n'y a pas d'archive !!J'ai fait un recours auprès du président de commission le 18 avril 2021 je n'ai eu aucun retour sur la prise en compte de mon recours sauf quand j'ai relancé le dossier le 31 mai ou la on m'a répondu le 01 juin que ma demande était prise en compte ! entre temps le dossier était considéré comme traité !!!un mois et demi pour savoir si ma demande de recours est prise en compte aujourd'hui 22 juin je suis toujours dans l'expectative et l'attente de retour sur ma demande de retraite effectuée le 17 octobre 2020..Je trouve inadmissible ce "traitement" envers quelqu'un qui travaille depuis l'âge de 16 ans et j'aurais espéré davantage de considération dans le traitement de ma demande.Faut-il que je contacte le défenseur des droits pour espérer avoir une réponse claire à ma demande? et en cas de refus des explications claires nette et précises et non pas des réponses non justifiées ?

Delamotte Philippe le 23/06/2021 - Somme

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service CARSAT Hauts de France

Bonjour Delamotte Philippe,Nous sommes navrés du désagrément rencontré dans le cadre du traitement de votre dossier. Les informations précisées dans votre témoignage, notamment celles relatives aux dates d'intervention auprès du service contentieux, ont permis d'identifier votre dossier et de nous rapprocher des services concernés.Aussi, nous vous informons que votre dossier fait l'objet d'un traitement en urgence. Une réponse vous sera prochainement adressée.Sachez que nos services mettent tout en œuvre pour traiter votre demande.

Bien à vous,
Apsa, CARSAT Hauts de France
Date de la 1ère réponse 07/07/2021

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