Trop tard pour modifier mon dossier Carsat en ligne. Déçue.

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à mon oubli d'une période d'enregistrement, il est trop tard pour modifier mon dossier en ligne. Je suis très très mécontente de ce système.

OGER JOCELYNE le 30/06/2021 - Maine-et-Loire

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Pays de la Loire

Bonjour OGER JOCELYNE,Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous regrettons que nos services en ligne ne vous aient pas donné entièrement satisfaction.Tant que votre dossier est en cours d'instruction, sachez que toute modification reste encore possible. Pour cela, il vous suffit, depuis votre espace personnel de vous rendre sur "mon profil" et "poser ma question à un conseiller".La prise en charge de votre demande sera faite sous un délai moyen de 48 heures.Votre espace personnel ;www.lassuranceretraite.fr vous ;offrira ;de nombreux services pour vous accompagner tout au long de votre retraite. ;Votre témoignage nous permet de continuer à nous améliorer au quotidien et d'apporter un meilleur service à nos assurés.

Cordialement,
Noura Carsat Pays de la loire
Date de la 1ère réponse 02/07/2021

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