La pire experience de ma vie avec les services publiques

Ressenti de l'usager : Négatif

Voice un an que j'essaye d'obtenir les documents pour me marier a l’étranger mais malheureusement il est quasiment impossible d'obtenir les documents necessairesChaque demande d'acte de naissance prend presque 2 mois a arriver ou j'habite, puis il faut renvoyer pour faire apostiller a Paris car apparemment en France, en pleine pandémie, vous n’êtes pas capable d'avoir un système en place pour expediter des processus banals tels que envoyer l'acte a apostiller directement de la mairie au palais de justice.Il est aussi , quasiment impossible de parler a quelqu'un pour obtenir de l'aide et quand quelqu’un réponds c'est avec mauvaise volonté.Maintenant, la dernière nouvelle est que je ne peux pas solliciter de documents sans France connect mais l'administration publique n'a pas l'air d'être consciente que les milliers de Français qui se sont établis a l’Étranger n'ont pas nécessairement des contes sur France connect puisque nous ne l’utilisons pasDonc maintenant, le service publique Français me prive de mes droits citoyens sur la base de mon domicile. Ce que j'estime comme une violation directe de la constitution et de mes droits comme Français.

Dorian le 01/07/2021

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France connect

Bonjour Dorian,Nous travaillons avec nos partenaires pour rendre FranceConnect éligible aux expatriés dès la rentrée 2021.Pour utiliser FranceConnect vous devez effectivement remplir deux conditions, posséder un numéro de sécurité sociale définitif et disposer d’un compte parmi ceux disponibles sur la mire de connexion.Si vous ne pouvez pas utiliser FranceConnect, vous pouvez continuer à demander vos actes directement auprès de la commune. ; ;

Cordialement,
Christine, France connect
Date de la 1ère réponse 19/07/2021

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