Services Publics + : Grand nombre de doléances restées sans réponse

Bonjour RJF,Vous avez consulté les expériences partagées par les usagers, et vous regrettez que bon nombre de ces témoignages restent sans réponses. Je vous remercie pour l'intérêt que vous portez au site Voxusagers, et pour votre retour critique qui doit nous aider à nous améliorer. Car si le taux global de réponse s'élève à ce jour à 75%, notre objectif est bien que les administrations concernées répondent à tous les usagers qui partagent leur histoire. Pour améliorer le taux et les délais de réponse, nous sensibilisons les services publics qui répondent avec retard, et nous sommes en train de finaliser le déploiement du dispositif en invitant les administrations qui n'ont pas encore activé les comptes leur permettant de répondre à le faire au plus vite. Il s'agit aussi d'apporter des réponses de qualité: in fine ce sont les usagers concernés qui évaluent l'utilité des réponses apportées, et j'espère donc que vous évaluerez la réponse que je viens de faire.