Bonjour Dany38090,Nous vous remercions pour votre témoignage et prenons note des difficultés que vous rencontrez dans vos démarches. En ce qui concerne les délais, nous nous efforçons de les optimiser mais nous recevons un nombre considérable de dossiers. Nous vous remercions pour votre patience. ;A noter que pour recevoir une estimation de retraite anticipée pour personne handicapée (RAH) il faut avant tout obligatoirement obtenir l'attestation RAH. Si vous possédez déjà cette attestation nous vous conseillons de faire votre estimation sur le portail de l'assurance retraite en vous connectant à votre espace personnel. via l'onglet "Estimer le montant de ma retraite". Sinon nous devons établir votre attestation avant de faire votre estimation ce qui peut expliquer ce délai.Si vous avez souhaitez plus de précisions vous avez la possibilité de contacter et d'échanger avec votre conseiller sur notre site www.lassuranceretraite.fr en vous connectant à votre espace personnel. ; Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller " (en cas de difficulté dans vos démarches et si vous n'êtes pas parvenu à nous joindre, vous pouvez demander à être rappelé).Vous pouvez également faire appel à nos téléconseillers du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. Même si le serveur vocal vous informe d'un grand nombre d'appels en cours, si votre demande est urgente, nous vous invitons à rester en ligne : vous serez mise en relation avec un conseiller. ;En espérant avoir pu vous aider.
Cordialement,
Sophie pour la DITP
