RELATIONS AVEC LE CESU URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjouril est à déplorer que lorsque l'on écrit au CESU URSSAF, aucune réponse en retourC'est lamentable. Il n'y a même pas d'accusé réception.

laurie le 08/07/2021 - Aube

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour laurie,Merci de votre retour d’expérience, l’Urssaf service Cesu est particulièrement attentive à la qualité du service rendu à ses usagers.Un accusé de réception est automatiquement envoyé et une réponse est adressée, sous 48h ouvrées selon nos engagements de service. Dans le cas où aucun accusé de réception ni réponse ne sont réceptionnés, il convient de vérifier les spams de sa messagerie et le cas échéant à réitérer la demande.Les équipes du Cesu restent à votre écoute.

Cordialement,
Sandrine
Date de la 1ère réponse 16/09/2021

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