Bonjour béa14,Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes bien conscients que l'utilisation d'internet n'est pas facile pour tous. En raison de la crise sanitaire, nous avons été contraints d'adapter nos offres de services et notamment l'accueil en agence. Toutefois, vous pouvez contacter un conseiller sur notre site l'assuranceretraite.fr en créant votre espace personnel. Vous pouvez y accéder via la rubrique "Messagerie" puis "Poser ma question à un conseiller ;" (vous pouvez indiquer votre souhait de rendez-vous ou demander à être rappelée). ;Vous pouvez également appeler nos téléconseillers du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 sans interruption en composant le 3960 (service gratuit + prix appel). Afin d’éviter les périodes de forte affluence, nous vous conseillons de privilégier un appel du mercredi au vendredi de 8h00 à 9h30 et de 11h30 à 14h30. ;Depuis votre espace personnel vous avez accès à plusieurs services et notamment estimer le montant de votre retraite et calculer l'âge de votre départ.
Bien à vous,
Marlene, CARSAT Normandie
Date de la 1ère réponse 20/07/2021
