demande de retraite CARSAT

Ressenti de l'usager : Neutre

J'ai trouvé que le délai de traitement de mon dossier plus d'un an pour mettre à jour ma carrière où il y avait de très nombreux manques a été beaucoup trop long.Pendant près de 10 mois de tentatives de communication par le tchat ou par courrier où je ne recevais que la réponse "mon dossier est en cours d'étude". Finalement c'est après un courrier postal où je manifestai mon mécontentement et le fait que je souhaitais prendre ma retraite cette année j'ai pu avoir mon nouveau décompte.Ce nouveau décompte m'a permis de voir que je ne partirai pas avec une décote mais avec une surcôte. J'aurais donc pu prendre ma retraite un an plus tôt si la réponse ferme m'avait été donné plus tôtCependant pour que mon dossier soit traité, il a fallu que j'accepte d'abandonner ma réclamations sur 2 trimestres que les assedic de Nice qui ne confirmaient pas. Mes bordereaux des années 1980 étaient semi effacés dont illisibles.Ce retard semblait du d'abord au COVID puis après les ASSEDIC de Nice n'ont jamais répondu à la CARSAT d'Orléans (au dire de la CARSAT).La CARSAT a avancé que c'est pour cette raison qu'elle ne pouvait pas me répondre car elle ne pouvait répondre à l'ensemble de ma réclamation ! Suite à mon abandon de ma réclamations sur ces deux trimestres j'ai pu avoir la carrière régularisée.Ensuite le dossier a avancé assez normalement et je suis sereine pour prendre ma retraite. Les relations téléphoniques ont été très courtoises avec la gestionnaire qui était impuissante à régler la non-réponse des ASSEDIC.