Contact pour tapage nocturne

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, j'ai eu un doute pour l'urgence de mon appel, car après avoir appelé le 17 pour un tapage nocturne dans le parc en face de chez moi, la police n'est toujours pas passé après 1h30. Je suis donc passé par moncommissariat comme me l'a proposé l'annonce lorsqu'on appel le 17. Le tchat m'a répondu rapidement concernant le numéro du commissariat de secteur à appeler, c'était celui de Pontault Combault. Lorsque j'appel on me dit d'appeler le 17... J'appel donc le 17 et j'expose mon problème pour la deuxième fois mais avec une personne différente. 2h plus tard j'ai toujours le problème de tapage. Mon avis est négative, malgré une réponse rapide rien ne suis derrière, on tourne en rond.

Didier le 16/07/2021 à

Posté par La personne concernée

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Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Didier,Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience sur Services Publics + et comprenons parfaitement votre déception au regard de la situation que vous avez endurée.Vous avez eu raison de faire appel aux services de police et vous invite à renouveler cette démarche si la situation venait à se reproduire. Aussi, il arrive parfois que les patrouilles de police soient engagées sur d’autres missions, rallongeant de ce fait les délais d’intervention. Il en est de même pour les centres d’appels « ;17 ;» qui doivent faire face à un flux important d’appels.Si les faits sont récurrents, nous vous invitons à contacter votre élu de quartier pour échanger avec lui sur les solutions alternatives comme les heures d'ouverture du parc ou tout autre dispositif de nature à assurer la tranquillité des riverains.Je vous affirme que la police nationale reste soucieuse de la qualité du service rendu à la population et vous prie de croire que vos remarques ont été prises en considération.

Cordialement,
Marie, pour Services Publics +
Date de la 1ère réponse 19/07/2021

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