Certificat de vie à envoyer par internet depuis l'etranger : impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible d'envoyer ce certificat par internet. Après avoir demandé de l'aide aux services de la préfecture, on me répond qu'il faut l'envoyer par la Poste !Ensuite on me renvoie un e-mail pour me dire de l'envoyer par internet !J'ai donc envoyé ce certificat par la Poste, comme avant, devant l'incohérence des réponsesJ'ajouterais que la connexion à mon compte par France Connect n'est pas applicable pour les Français vivant à l'étranger.

JML le 19/07/2021

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour JML,Pour les français vivant à l’étranger, La Poste vient d’étendre sa solution avec une inscription 100% en ligne pour les pays suivants ;:(*) Liste des pays et indicatifs téléphoniques éligibles : ;Algérie (+213) ;Allemagne (+49) ;Andorre (+376) ;Australie (+61) ;Belgique (+32) ;Brésil (+55) ;Canada (+1) ;Chili (+56) ;Espagne (+34) ;Etats-Unis (+1) ;France (+33) ;Guadeloupe (+590) ;Guyane (+594) ;Israël (+972) ;Italie (+39) ;La Réunion (+262) ;Liban (+961) ;Luxembourg (+352) ;Madagascar (+261) ;Maroc (+212) ;Martinique (+596) ;Mayotte (+262) ;Mexique (+52) ;Monaco (+377) ;Nouvelle-Calédonie (+687) ;Pays-Bas (+31) ;Polynésie française (+689) ;Portugal (+351) ;Royaume-Uni (+44) ;Saint-Barthélemy (+590) ;Saint-Martin (+590) ;Saint-Pierre et Miquelon (+508) ;Sénégal (+221) ;Singapour (+65) ;Suisse (+41) ;Terres australes et antarctiques françaises (+262) ;Etat de Palestine (+970) ;Thaïlande (+66) ;Wallis et Futuna (+681).Vous pouvez ainsi créer un compte l'Identité numérique La Poste et accéder à FranceConnect de l'étranger.

Cordialement,
Christine, France connect
Date de la 1ère réponse 20/07/2021

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